Windows8 へのインストール後の処理について

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Windows8 に弊社製品をインストールした後、「互換性の設定」をする必要があります

弊社のソフト(《カナル24》《Qエンジン24》《デンドラ24》《リアル24》など)をWindows8 にインストールしても、動作をしないことがあります。これは弊社のソフトで使っている一部の機能を、Windows8が認識しないためです。(Windows7からWindows8にアップグレードしたものは動作します)

Windows Vista,Windows7 までは、自動的に「プログラム互換性アシスタント」という機能が働いたので、ユーザーは特に何もしなくても弊社ソフトは動きました。しかしWindows8ではユーザーが「互換性の設定」をせねばならなくなりました。


@どういう現象が起きるか?


弊社ソフトをインストールし、ソフト(例は《カナル24》とする)を起動したら、
  1. ユーザーNo.とパスワードを入力する画面が出てきます。ここへユーザーNo.とパスワードを入力すると、

  2. 右図のような「Windows タイプ」の画面が現れます。パソコンがWindowsXP以前のものか、Windows Vista 以降のものかを選択し、「確認」ボタンを押すと、

  3. Windows 7までなら、「インストーラー」が自動的に起動します。《カナル24》のプログラムが《カナル24インストーラー》のプログラムを呼び出すようになっているからです。

    「インストーラー」では、@最新バージョンをダウンロードしたり、A条件表をダウンロードしたり、Bデータをインストールしたり することができます。

  4. ところが Windows8 では「確認」ボタンをクリックしても「インストーラー」は現れません。「互換性の設定」ができていないためです。













A互換性の設定のしかた


WindowsXP 以降のパソコンのキーボードには[ Windows ]キー があります。[ Ctrl ]キーと[ Alt ]キーに挟まれたキーで旗がなびいているような絵がついています。

Windows8では、 [Windows]キーを押しながら[ X ]キーを押すと、右図のようなメニューが現れます。

「エクスプローラー」をクリックします。

右図のように「エクスプローラー」が現れます。
  1. 「コンピュータ」をクリック

  2. 「OS(C:)」(OSの文字でなくても(C:)が表示されているもの)

  3. token フォルダをクリック。

    (次図)のように、エクスプローラーの右欄に tokenフォルダの中にあるフォルダやファイルが表示されます。










  4. Canal24V4.exe を見つけて、この文字を「右クリック」し、

  5. 「互換性のトラブルシューティング」をクリックします。
■ 注意 ■
ソフトによって次のプログラムの「互換性の設定」をします。
     
  • 《カナル24》はCanal24V4.exe

  • 《Qエンジン24》はQE24V4.exe

  • 《デンドラ24》はDend24V2.exe

  • 《リアル24》はFR24V4.exe
    (Ver.5は FR24V5.exe)


「プログラム互換性のトラブルシューティング ツール」が現れて、互換性をチェックします。
  1. 「推奨設定を使用する」をクリック。









  2. 「プログラムのテスト」をクリック。


「ユーザーアカウント制御」の画面が出て、

「次の不明な発行元からのプログラムに、このコンピュータへの変更を許可しますか?」 と聞いてくるはずですが、もしそうでないなら、
  1. ディスプレイ下部のタスクバーに右図のようなアイコンが表示されているので、これをクリックし、

    「ユーザーアカウント制御」の画面の「はい」をクリック。

  2. すぐに《カナル24》が起動します。

    これで互換性のテストはOKであることが確認できました。

    《カナル24》の「終了」ボタンをクリックして、《カナル24》を終了します。



  3. 「次へ」をクリック。


  4. 「はい、このプログラムのこの設定を保存します」をクリック。












  5. 「トラブルシューティング ツールを終了する」をクリック。

以上で「互換性の設定」ができました。Windows8上で、《カナル24》は動くようになりました。

ここでは《カナル24》の互換性の設定をしましたが、ソフトによって「互換性の設定」をするプログラムは異なります。
     
  • 《カナル24》Ver.4 はCanal24V4.exe

  • 《Qエンジン24》Ver.4 はQE24V4.exe

  • 《デンドラ24》Ver.2 はDend24V2.exe

  • 《リアル24》Ver.4 はFR24V4.exe
    (Ver.5は FR24V5.exe)
のプログラムについて「互換性の設定」をして下さい。


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